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Démarrer Cenplex

Démarrer Cenplex en double-cliquant sur le raccourci du programme sur votre bureau (1). Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous avez la possibilité de vous connecter à Cenplex en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (2) et de commencer à travailler avec Cenplex (3).

Mises à jour automatiques

Nous travaillons en permanence sur Cenplex et fournissons régulièrement des mises à jour. À chaque démarrage de Cenplex, il vérifie automatiquement si des mises à jour sont disponibles et les installe automatiquement le cas échéant. Selon le type d'utilisateur de Windows, il se peut que l'on vous demande une confirmation avant d'installer la mise à jour. Répondez à la question correspondante de Windows par "Oui". Une fois l'installation réussie, Cenplex démarre automatiquement.

Informations sur la licence

Informations sur la licence

Vous pouvez obtenir toutes les informations relatives à votre licence en cliquant sur "Ouvrir la gestion de licence" (1). Outre votre clé de licence et la durée de validité de votre licence, vous obtenez un aperçu détaillé de vos coûts mensuels actuels (dans l'encadré en bas à gauche) ainsi que toutes les factures Cenplex que vous avez reçues jusqu'à présent (2).
Pour ouvrir une facture Cenplex, il suffit de cliquer sur la loupe de la ligne de facture souhaitée (3).

Remarque : ne communiquez jamais votre clé de licence à quelqu'un que vous ne connaissez pas personnellement. Les employés de Cenplex ne vous demanderont jamais votre clé de licence, que ce soit par téléphone ou par e-mail!.

Activer le prélèvement automatique

Pour payer facilement les droits de licence de Cenplex, vous avez la possibilité d'activer le prélèvement automatique. Vous trouverez une description détaillée dans la boîte en haut à droite ("Paiement par prélèvement automatique").

Modifier la clé de licence

Normalement, il ne devrait jamais être nécessaire de modifier votre clé de licence. Si toutefois cela devait arriver et que vous souhaitiez modifier la clé de licence, cliquez d'abord sur "Modifier" en haut à droite. Vous pouvez maintenant modifier la clé de licence. En cliquant sur "Enregistrer" en haut à droite, la modification est prise en compte.
La modification d'une clé de licence n'est active qu'après le redémarrage de Cenplex !