Datenschutzerklärung

Datenschutz und Datensicherheit sind wichtig für die Compis GmbH («Compis»; «wir»). Wir bearbeiten deine Personendaten verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und gemäss dieser Datenschutzerklärung.

Inhalt dieser Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn du eine unserer Websites unter cenplex.ch | cenplexbooking.ch («Website») oder Social- Media-Unternehmensseiten besuchst, uns kontaktierst, dich bei uns bewirbst oder unsere Leistungen in Anspruch nimmst.

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist Compis verantwortlich. Bei Fragen oder wenn du deine datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchtest, kontaktiere uns bitte über info@cenplex.ch oder schreibe an:

Compis GmbH
Hinterbergstrasse 15
6330 Cham

Bei der Kommunikation und Leistungserbringung bearbeitete Personendaten

Wenn du uns kontaktierst, unsere Dienstleistungen nachfragst oder dich bei uns bewirbst, erheben wir die von dir an uns übermittelten Informationen.

Dazu gehören allgemeine Personendaten, z. B. Name und Kontaktdaten, sowie allenfalls Angaben zu deiner Position oder Rolle bei der Organisation, in deren Namen du uns kontaktierst oder bei der du unserer Software-Lösungen nutzt. Wenn du dich bei uns auf eine Stelle bewirbst, erfassen wir deinen Lebenslauf und weitere Angaben zu deinen Qualifikationen, die du als Teil deines Bewerbungsdossiers an uns übermittelst.

Wir bearbeiten auch Personendaten, die wir von Dritten erhalten. Dazu gehören regelmässig Personendaten, die wir in der Korrespondenz oder in Besprechungen mit Kundinnen oder Geschäftspartnern erhalten, z. B. Namen und Angaben zu deiner Tätigkeit als Mitarbeiterin bei der Kundin oder beim Geschäftspartner.

Bereitstellung und Nutzung unserer Website und Online-Plattform

Nutzung zur Information

Du kannst dich auf der Website über Compis und unser Leistungsangebot informieren, ohne uns mitzuteilen, wer du bist. Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver, protokolliert und speichert der Server, auf dem wir die Website und die Online-Plattform bereitstellen lassen, automatisch gewisse technische Daten und speichert sie für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem deines Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die Art des Browsers, über den du auf die Website oder Online-Plattform zugreifst.

Nutzung unserer Online-Plattform

Wir betreiben Cenplex und Cenplex Booking als cloudbasierte Software-Lösungen («Online-Plattform»). Wenn du dich auf der Online-Plattform als Kundin der Compis registrierst oder über deine Arbeitgeberin einen Zugang erhältst, erheben wir die von dir an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Name und Kontaktdaten sowie personenbezogene Informationen, die du eingibst oder andere Nutzer bei der Nutzung der Online-Plattform eingeben, hochladen, generieren, speichern und bearbeiten. Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten unter Verwendung der Online-Plattform und bei deren Betrieb ist der jeweilige Kunde. Wir sind Auftragsbearbeiter des Kunden. Wir bearbeiten lediglich die Zugangsdaten der Kundenkontos sowie dessen Einzelaccount von Mitarbeitern als Verantwortliche. Bitte wende dich bei Fragen an den Kunden, der dir den Zugang zur Online-Plattform verschafft.

Webanalyse

Wir verwenden Webanalyse-Dienste, um die Nutzung der Website auszuwerten und Informationen für ihre Optimierung zu erhalten. Die von uns verwendeten Webanalyse-Dienste erheben und speichern Nutzerdaten unter Verwendung von Cookies. Vor ihrer Übermittlung an einen Server ausserhalb der Schweiz/EU/EWR werden die anfragenden IP-Adressen gekürzt. Wir übermitteln somit keine Personendaten an die Anbieter der Webanalysedienste im Ausland.

Anmerkung zum Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies, Tags und ähnliche Technologien auf der Website, um dir die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten und um uns zu helfen, die Website zu verbessern. Cookies sind Textdateien, die auf deinen Computer oder dein Mobilgerät heruntergeladen werden, wenn du eine Website besuchst oder eine App verwendst.
Einige der von uns verwendeten Cookies sind notwendig, um bestimmte Funktionen der Website zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren und um Informationen zu deren Optimierung zu erhalten.
Du kannst deinen Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren oder jeweils anzufragen, bevor ein Cookie gesetzt wird. Du kannst auch Cookies auf deinem Gerät löschen, indem du die entsprechende Funktion deines Browsers benutzt.

Welche Dienste wir nutzen

• HubSpot

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• HubSpot Analytics

• Trustpilot

• Google Fonts API

• YouTube

HubSpot

Unsere Website verwendet HubSpot, einen Service der HubSpot Inc., für verschiedene Marketing- und Vertriebsaktivitäten. HubSpot ist eine integrierte Softwarelösung, die wir für unsere Inbound-Marketing-Aktivitäten, Lead-Generierung, E-Mail-Marketing, CRM (Customer-Relationship-Management) und das Management von Kontaktformularen verwenden.

Wenn du unsere Website besuchen oder mit uns über die auf unserer Website bereitgestellten Formulare interagierst, werden bestimmte Informationen über deinen Besuch erfasst und gespeichert. Dazu gehören deine IP-Adresse, das Datum und die Dauer deines Besuchs, die von dir besuchten Seiten sowie Informationen über den von dir verwendeten Browser und das Betriebssystem. Darüber hinaus werden, wenn du über ein Formular mit uns in Kontakt trittst, die von dir bereitgestellten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) gespeichert.

HubSpot verwendet Cookies, um das Verhalten von Besuchern unserer Website zu analysieren. Dies hilft uns, die Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern und unsere Marketingaktivitäten effektiver zu gestalten.

Die durch HubSpot erfassten Informationen helfen uns, unsere Marketing- und Vertriebsaktivitäten besser auf die Bedürfnisse unserer Besucher und Kunden abzustimmen, unsere Kundenbeziehungen zu pflegen und zu optimieren und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.

Die Datenverarbeitung erfolgt sicher und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. HubSpot ist zertifiziert unter den EU-US-Datenschutzbestimmungen und verpflichtet sich, alle von der Europäischen Union (EU) geltenden Datenschutzanforderungen einzuhalten.

Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Tag Manager

Für die Verwaltung von Website-Tags über eine Oberfläche nutzen wir den Google Tag Manager, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Der Google Tag Manager selbst (welcher die Tags implementiert) ist eine cookie-lose Domain und verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Der Dienst sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Durch die Nutzung des Google Tag Managers können automatisiert Skripte (sogenannte Tags) auf unserer Website aktiviert und Daten von deinem Browser an Google übermittelt werden. Diese Daten können Informationen über deine IP-Adresse, den von dir genutzten Browser, die besuchten Unterseiten unserer Website und weitere Interaktionen während deines Website-Besuchs beinhalten.

HubSpot Analytics

Unsere Website nutzt HubSpot Analytics, einen Webanalysedienst der HubSpot Inc. Dieser Dienst hilft uns, das Verhalten und die Interaktionen unserer Besucher auf der Website zu verstehen und zu analysieren, um die Nutzererfahrung und die Effektivität unserer Inhalte kontinuierlich zu verbessern.

Bei der Nutzung unserer Website werden durch HubSpot Analytics verschiedene Daten erfasst, darunter deine IP-Adresse, geografische Standortdaten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum, Uhrzeit und Dauer deines Besuchs sowie die von dir besuchten Seiten. Diese Daten werden verwendet, um aggregierte Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erstellen und uns Einblicke in das Verhalten unserer Besucher zu geben.

HubSpot Analytics verwendet Cookies, um Besucher unserer Website wiederzuerkennen und um Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse deiner Nutzung der Website ermöglichen.

Die durch HubSpot Analytics gesammelten Daten ermöglichen es uns, die Präferenzen und Interessen unserer Besucher besser zu verstehen, unsere Inhalte und Angebote zu optimieren und die Effektivität unserer Marketingmassnahmen zu bewerten.

Wenn du nicht möchtest, dass HubSpot Analytics Daten über deinen Besuch sammelt, kannst du die Verwendung von Cookies in den Einstellungen deines Browsers deaktivieren oder entsprechende Browser-Erweiterungen nutzen.

Trustpilot

Trustpilot ist ein Service der Trustpilot A/S, einem Unternehmen mit Sitz in Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Dänemark. Trustpilot ist eine Online-Review-Plattform, auf der Kunden ihre Erfahrungen und Meinungen über Unternehmen und deren Produkte oder Dienstleistungen teilen können.

Wir nutzen Trustpilot, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu hinterlassen. Dies hilft uns, unsere Angebote stetig zu verbessern und potenziellen Kunden einen Einblick in die Qualität unserer Dienstleistungen zu geben. Wenn du beispielsweise einen Kauf auf unserer Website tätigst, kannst du nach Abschluss des Kaufs eine Einladung erhalten, eine Bewertung auf Trustpilot abzugeben.

Um die Bewertungsfunktion von Trustpilot auf unserer Website zu integrieren, werden verschiedene Technologien eingesetzt. Dazu gehören insbesondere Cookies, die dazu dienen, die Nutzererfahrung zu optimieren und sicherzustellen, dass Bewertungen von echten Kunden stammen. Diese Cookies können Informationen wie deine IP-Adresse, den verwendeten Browser und andere technische Daten erfassen.

Wenn du eine Bewertung auf Trustpilot hinterlässt, wird diese öffentlich sichtbar sein, zusammen mit dem von dir gewählten Benutzernamen. Trustpilot bietet in seinen Datenschutzeinstellungen verschiedene Optionen zur Steuerung und Begrenzung der Datenerfassung und -verarbeitung. Wenn du nicht möchtest, dass Trustpilot Daten über dich sammelt, solltest du keine Bewertung abgeben oder die entsprechenden Datenschutzeinstellungen in deinem Trustpilot-Konto anpassen.

Google Fonts API

Auf unserer Website nutzen wir die Google Fonts API, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"), um Schriftarten (Fonts) einzubinden. Durch die Einbindung dieser Schriftarten wird dein Browser beim Aufrufen unserer Website eine Verbindung zu den Servern von Google herstellen, um die Schriftarten herunterzuladen und korrekt anzuzeigen.

Durch diese Verbindung können Daten, insbesondere deine IP-Adresse und Informationen über den von dir genutzten Browser, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert werden. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Wenn du die Übertragung von Daten im Rahmen der Google Fonts API verhindern möchtest, kannst du in deinen Browsereinstellungen den Zugriff auf die Domain fonts.googleapis.com blockieren. Bitte beachte, dass in diesem Fall unsere Website möglicherweise nicht korrekt angezeigt wird.

YouTube

Auf unserer Website sind Videos von YouTube, einer Plattform der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"), eingebunden. Bei der Anzeige der Videos oder beim Klicken auf den Abspiel-Button werden Daten, einschliesslich deiner IP-Adresse und Informationen über den von dir genutzten Browser, an Server von Google übermittelt und dort gespeichert. Diese Daten werden verwendet, um das Video bereitzustellen, die Performance zu überwachen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Wenn du in deinem YouTube-Konto angemeldet bist, ermöglichst du YouTube, dein Surfverhalten direkt deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kannst du verhindern, indem du dich aus deinem YouTube-Konto ausloggst.

Storylane

Wenn du unsere interaktiven Produktvideos ansiehst und der Nutzung des Anbieters zustimmst, werden die Dienste von Storylane Inc. (San Francisco, CA 94114, United States) in Anspruch genommen. Bei der Nutzung dieser Videos erfasst und verarbeitet Storylane personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Produktvideos stehen. Dabei können personenbezogene Daten auf Server der USA weitergeleitet werden. Wir erhalten dadurch z. B. Informationen darüber wie lange das Video angeschaut wurde, welche Steps angeklickt wurden, usw. Die Daten werden jedoch nicht genutzt, um dich persönlich zu identifizieren.

Nutzung unserer Social-Media-Unternehmensseiten

Auf unserer jeweiligen Unternehmensseite in sozialen Medien findest du Beiträge zu aktuellen Entwicklungen bei Compis sowie zu unserem Leistungsangebot. Die Anbieterinnen der sozialen Medien erheben und analysieren Nutzungsdaten wie die Anzahl Besucher und demographische Angaben zu den Besuchern unserer Unternehmensseiten.

Wir erhalten von den Anbieterinnen der sozialen Medien basierend darauf erstellte Auswertungen. Diese enthalten nur aggregierte oder auf andere Weise genügend anonymisierte Daten. Nur die jeweilige Anbieterin kann dich aufgrund der erhobenen Nutzungsdaten identifizieren. Beachte daher bitte die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieterin.

Nutzung und Optimierung unseres Newsletters

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest oder diesen erhältst, weil du Arbeitnehmende bei einer unser Kundinnen bist, erheben wir die von dir an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Vorname, Name und E-Mail-Adresse. Wir verwenden Analysedienste, um die Nutzung unseres Newsletters zu messen und zu analysieren. Die Analysedienste erheben und analysieren Nutzungsdaten wie die Anzahl Newsletter-Empfängerinnen, die den Newsletter geöffnet oder auf bestimmte Beiträge geklickt haben. Wir erhalten basierend darauf erstellte Auswertungen. Diese ermöglichen es uns, unseren Newsletter zu optimieren und Ihnen Inhalte bereitzustellen, die dich interessieren.

Du kannst uns auch jederzeit mitteilen, dass du in Zukunft auf den Erhalt unseres Newsletters verzichten möchtest. Bitte nutze hierzu den Abmeldelink am Ende des Newsletters.

Zu welchen Zwecken wir deine Personendaten bearbeiten und auf welcher Basis

Deine Personendaten bearbeiten wir primär, um über unser Leistungsangebot zu informieren und um unsere Leistungen entsprechend unseren vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erbringen, zu dokumentieren und abzurechnen.

Zudem bearbeiten wir deine Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung deiner Anfragen und Kommunikation mit dir

• Bearbeitung deiner Offerte, Registrierung oder Bestellungen

• Erstellung und Verwaltung von Zugangsdaten für die Nutzung der Online-Plattform

• Information über neue Entwicklungen von Compis und über neue Angebote (z. B. über unseren Newsletter; wobei du uns jederzeit mitteilen kannst, dass du auf den Erhalt solcher Informationen in Zukunft verzichten möchtest)

• Bereitstellung, Analyse und Optimierung der Website und der Online-Plattform

• Optimierung unserer Beiträge auf unseren Social-Media-Unternehmensseiten

• Beantwortung und Bearbeitung von Bewerbungen

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

• Durchsetzung von Rechtsansprüchen

Wir oder Dritte (z. B. unsere Kunden) haben ein den genannten Zwecken entsprechendes berechtigtes Interesse an der Bearbeitung deiner Personendaten. Einige Bearbeitungen sind zudem notwendig, damit wir unsere vertraglichen Pflichten dir gegenüber oder unsere gesetzlichen Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten) erfüllen können. Auf dieser Basis bearbeiten wir deine Personendaten, wenn und soweit das anwendbare Datenschutzrecht für die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung generell oder für bestimmte Bearbeitungstätigkeiten eine Rechtsgrundlage oder Rechtfertigung erfordert.
Personendaten im Zusammenhang mit der Online-Plattform bearbeiten wir als Auftragsbearbeiter.

Wie wir deine Personendaten speichern und schützen

Wir speichern deine Personendaten nur in dem Umfang und so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Im Interesse der Integrität und der Vertraulichkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir implementieren entsprechend unserer Risikobeurteilung insbesondere Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Massnahmen.

An wen wir deine Personendaten weitergeben

Zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke kann es notwendig sein, dass wir deine Personendaten an andere Unternehmen weitergeben. Es handelt sich um folgende Kategorien von Empfängern:

• interne Stellen

• externe Dienstleister, Geschäftspartner oder Kunden

• (gegebenenfalls) Behörden und Gerichte

Ort der Bearbeitung

Deine Personendaten speichern und bearbeiten wir primär in der Schweiz und in der EU. Für gewisse Zusatzservices (bspw. Newsletter) nutzen wir ergänzend Dienstleister, die deine Personendaten in den USA bearbeiten.

Datenübermittlungen in die USA nehmen wir dabei gestützt auf Standard-Datenschutzklauseln oder anderen gültigen Übertragungsmechanismen (z. B. Notwendigkeit zur Vertragserfüllung) vor, die gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen zur Verfügung stehen.

Deine Rechte in Bezug auf deine Personendaten

Du hast die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die dich betreffen:

• Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über dich speichern und wie wir diese bearbeiten

• Das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie deiner Personendaten in einem gängigen Format

• Das Recht auf Berichtigung deiner Personendaten

• Das Recht auf Löschung deiner Personendaten

• Das Recht, Bearbeitungen deiner Personendaten zu widersprechen

Beachte bitte, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir deine Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Du hast ausserdem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen.

Wie wir diese Datenschutzerklärung ändern können

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Es gilt die jeweils auf unserer Webseite bereitgestellte Version.

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Telefon: +41 (0)41 740 07 47
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