Protection des données pour votre cabinet de physiothérapie
simple et conforme aux exigences légales

La principale base légale en matière de protection des données en Suisse est la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), révisée en 2023. À cela s’ajoutent les dispositions cantonales en matière de protection des données, qui peuvent être particulièrement importantes pour les prestataires de soins de santé. Les principes essentiels sont les suivants :

• Finalité déterminée : les données de santé ne peuvent être utilisées qu’aux fins prévues.

• Transparence : les patients doivent être informés de manière claire et compréhensible sur le traitement de leurs données.

• Sécurité des données : des mesures techniques et organisationnelles appropriées doivent être mises en place afin d’empêcher tout accès non autorisé.

• Minimisation des données : seules les données nécessaires au traitement ou à des fins administratives doivent être collectées.

Les données de santé étant considérées comme particulièrement sensibles, leur traitement est soumis à des exigences renforcées.

Outre les exigences légales, certains principes sont également importants pour la protection des données dans les cabinets de physiothérapie :

• Protection de la confiance : les patients doivent pouvoir compter sur une utilisation responsable de leurs données.

• Sécurité de l’information : l’accès aux données doit être clairement réglementé, par exemple entre thérapeutes, administration et partenaires externes.

• Traçabilité et documentation : les modifications ou accès aux données patient doivent pouvoir être retracés.

... par exemple avec Cenplex comme prestataire externe

De nombreux cabinets de physiothérapie suisses utilisent des plateformes numériques telles que le portail patient Cenplex pour gérer efficacement les rendez-vous et la communication avec les patients. Lorsqu’un prestataire externe intervient, les aspects liés à la protection des données doivent être clairement réglés dans la déclaration de protection des données :

• Traitement des données par des tiers : les patients doivent être informés que Cenplex, en tant que prestataire externe, traite des données personnelles.

• Localisation des serveurs et stockage des données : les modalités de stockage doivent respecter les exigences applicables en matière de protection des données.

• Consentement à l’utilisation du portail : les patients doivent être informés de manière transparente lorsque leurs données sont gérées dans un système externe.

• Sécurité des données : le chiffrement, les contrôles d’accès et les mises à jour de sécurité régulières contribuent à réduire les risques liés à la protection des données.